¿El sonido ambiental ayuda a nuestro negocio?

Según un estudio, la música tiene mucho que ver a la hora de ordenar comida

Los investigadores descubrieron que simplemente subir o bajar el volumen de la música en un restaurante hacía que las personas pidieran comida más saludable o menos saludable.

Según el estudio, considerado el primero “para ver específicamente cómo el volumen dicta elecciones de alimentos saludables vs. no saludables”, fue publicado en el Journal of the Academy of Marketing Sciences, donde se ha demostrado que el volumen afecta el ritmo cardíaco y la excitación, el efecto calmante de la música suave hace que los comensales sean más conscientes de lo que ordenan, lo que resulta en una comida más saludable. Por otro lado, la música más alta aumenta la estimulación y el estrés, lo que conduce a elecciones de alimentos poco saludables y reconfortantes.

Para probar esta teoría, los investigadores utilizaron una cafetería en Estocolmo, Suecia. Los elementos del menú se codificaron como “saludables”, “no saludables” y “neutros”. Luego, el restaurante tocó varios géneros de música alternando niveles de volumen de 55 decibeles y 70 decibeles. Durante el experimento, se vendieron 549 platillos en total -295 durante la música más suave y 254 durante la música más alta- y los investigadores encontraron que el 20% más de clientes pidieron algo no saludable cuando la música era más fuerte. La cantidad de platillos no saludables aumentó 10% durante los tiempos de música más alta (de 42% a 52%), mientras que la cantidad de opciones saludables bajó 7% (de 32% a 25%).

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